問い合わせ／玉村町消費生活センター（電話0270-20-4020）

消費生活センターにご相談ください

 近年、悪質な訪問販売や勧誘行為、商品購入時の契約トラブルなど、消費生活に関する様々な問題が多発しています。また、多重債務（複数の借金を抱えてしまい、返済が難しくなること）の問題も後を絶ちません。
玉村町では、平成22年4月1日に「玉村町消費生活センター」を開設し、皆さんが安心して暮らせるよう、こうした消費者トラブルに対する相談を受け付けるほか、消費生活に必要な知識や情報の提供を行っています。
相談には専門知識を持った相談員がお答えしますので、困ったときや不安なときは、一人で悩まず、まずご相談ください。

 

令和３年７月６日　特定商取引法が改正されました。
※一方的に送り付けられた商品は直ちに処分可能になりました。

 

消費者向けFAQサイト

　令和５年３月２８日に国民生活センターが【消費者向けFAQサイト】を開設しました。

消費者トラブル解決を支援する情報の提供を行っております。

【消費者トラブルFAQ（国民生活センター）】

 

 

過去の相談概要

これまでの玉村町消費生活センターで受け付けた消費生活相談の概要を取りまとめましたのでお知らせします。

令和５年度

令和５年度　玉村町消費生活センター相談概要[PDF：151KB]
令和５年度　玉村町消費生活センター相談内容[PDF：381KB]

令和４年度

令和４年度　玉村町消費生活センター相談概要[PDF：95.8KB]
令和４年度　玉村町消費生活センター相談内容[PDF：435KB]

 

相談場所

玉村町消費生活センター（玉村町勤労者センター内）

相談受付日

月曜日から金曜日  午前9時から正午まで 午後1時から午後5時まで（ただし、祝日・年末年始は休み）

相談内容

契約や商品に関するトラブル、悪質商法、架空請求、多重債務に関することなど

相談方法

直接来所するか、電話でご連絡ください。

相談専用連絡先

電話番号：0270-20-4020