公開日 2021年03月18日
更新日 2021年10月07日
引っ越し等に伴うNHK受信料の相談については、下記のNHKサイトをご確認ください。
https://www.nhk-cs.jp/jushinryo/（NHKホームページ）
受信料関係のお問い合わせ先
放送受信料に関するお問い合わせは、利用目的別に次のダイヤルをご利用ください。
〇受信料に関するお問い合わせ
ナビダイヤル 0570-077-077
受付時間：午前9時～午後6時（土・日・祝日も受付）
受付内容：受信料関係のお問い合わせ
＊ＩＰ電話等のお客様でナビダイヤルがご利用になれない場合は、
050-3786-5003（有料）をご利用ください。
〇ＮＨＫ自動音声受付サービス
お支払方法変更等の手続き用紙をご請求いただける自動音声の受付サービスです。
お客様番号をご用意のうえ、自動音声案内にしたがってご利用ください。
ナビダイヤル 0570-000558（24時間受付）
自動音声に従い、操作を行ってください。受付内容は次のとおりです。
・受信料関係手続き用紙の郵送申し込み
・口座振替利用届
・クレジットカード継続払利用申込書
・家族割引申込書
〇放送受信契約の受付
フリーダイヤル 0120-151515
受付時間：午前9時～午後6時（土・日・祝日も受付）
受付内容：受信契約のお申し込み・ご転居の連絡
※ＩＰ電話等のお客様でフリーダイヤルがご利用になれない場合は、050-3786-5003（有料）をご利用ください。
受付時間は午前9時～午後6時（土・日・祝日も受付）です。